DIAGRAMAS DE FLUJO

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Los diagramas de flujo son una manera de representar visualmente el flujo de datos a través de los sistemas de tratamiento de información.

 Los diagramas de flujo describen que operaciones y en que secuencia se requieren para solucionar un problema dado.

 La creación del diagrama de flujo es una actividad que agrega valor, pues el proceso que representa está ahora disponible para ser analizado, no sólo por quienes lo llevan a cabo, sino también por todas las partes interesadas que aportarán nuevas ideas para cambiarlo y mejorarlo.

En este articulo encontraran los siguientes Ejemplos de Diagramas de flujo.

Pero recordemos que Esta herramientas ayudan a documentar los flujos de datos entre los principales recursos y actividades de un sistema de información.

Ventajas de los Diagramas de Flujo:

 •Favorecen la comprensión del proceso a través de mostrarlo como un dibujo. El cerebro humano reconoce fácilmente los dibujos. Un buen diagrama de flujo reemplaza varias páginas de texto.

 •Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso. Se identifican los pasos redundantes, los flujos de los reprocesos , los conflictos de autoridad, las responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de decisión.

 •Muestran las interfases cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se realizan, facilitando a los empleados el análisis de las mismas.

  Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y también a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso.

Pasos para crear un diagrama de flujo 

•Se identifica el comienzo y el final del proceso.
•Se observa todo el proceso desde el comienzo hasta el final.
•Se definen los pasos del proceso (actividades, decisiones, entradas, salidas).
•Se elabora un proyecto de diagrama de flujo para representar el proceso.
•Se revisa el proyecto del diagrama de flujo las personas involucradas en el proceso y se compara con diagramas preexistentes si los hubiere.
•Se mejora el diagrama con base en esta revisión.
•Se verifica el diagrama de flujo frente al proceso real.

Se fecha el diagrama de flujo para referencia y uso futuro. Sirve como registro de cómo funciona realmente el proceso y también se puede utilizar para identificar oportunidades de mejoramiento.

Reglas  para crear un diagrama de flujo 

•Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo, y/o de izquierda a derecha.
•Los símbolos se unen con líneas, las cuales tienen en la punta una flecha que indica la dirección que fluye la información, se deben de utilizar solamente líneas de flujo horizontal o verticales (nunca diagonales).
•Se debe evitar el cruce de líneas, si requerimos separar el flujo del diagrama a un sitio distinto, se utilizan los conectores. Se debe tener en cuenta que solo se van a utilizar conectores cuando sea estrictamente necesario.
• No deben quedar líneas de flujo sin conectar.
• Todo texto escrito dentro de un símbolo debe ser legible, preciso,  evitando el uso de muchas palabras.

 •Los símbolos de decisión tienen una línea de entrada y dos de salida.

ESTOS SON LOS EJEMPLOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO.

  • Ejemplo 1 – Diagrama de flujo de una venta

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1.El cliente hace su pedido.
2. Sino se paga con tarjeta ir a 9.
3. Se da el número de cuenta de la tarjeta.
4. Se verifica si la tarjeta cuenta con fondos.
5. Se da a conocer al cliente que ya esta el pago hecho.
6. Si el cliente no requiere factura ir a 13.
7. Se pasa al procedimiento de facturas.
8. FIN
9. Se hace el pago en efectivo.
10. Se entrega la mercancía.
11. El cliente obtiene su mercancía.
12. FIN
13. Se le entrega la mercancía al cliente.

14. FIN.

  • Ejemplo 2 – Diagrama de Flujo de orden de pedido.

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